Mengapa Kes Penyelidikan USPS saya ditutup?
Biasanya apabila itu berlaku bermakna pembeli tidak mendapat item tersebut dan meminta bantuan daripada USPS untuk mencarinya. Memandangkan kemas kini terakhir mengatakan bahawa ia dihantar daripada anda dalam keadaan jelas.
Isi kandungan
- Bagaimanakah cara saya menutup kes USPS?
- Bolehkah saya menghubungi USPS untuk melihat di mana pakej saya?
- Mengapa pakej USPS saya tidak bergerak?
- Adakah USPS akan membayar untuk pakej yang hilang?
- Bolehkah saya menghubungi USPS untuk mel yang hilang?
- Perlukah saya bimbang jika penjejakan USPS tidak dikemas kini dalam masa 3 hari?
- Mengapa pakej saya mengambil masa yang lama?
- Mengapa pakej saya menyatakan untuk penghantaran tetapi tidak dihantar?
- Apakah yang berlaku jika USPS Tersalah Hantar pakej saya?
- Apakah yang berlaku jika penjejakan USPS tidak dikemas kini selama beberapa hari?
- Bagaimanakah saya tahu jika USPS kehilangan pakej saya?
- Adakah dalam transit tiba lewat bermakna hilang?
- Siapa yang bertanggungjawab untuk kehilangan pakej USPS?
- Siapa yang bertanggungjawab sekiranya bungkusan hilang?
- Apa yang berlaku jika USPS menjumpai ubat dalam bungkusan?
- Adakah bungkusan yang hilang pernah ditemui?
Bagaimanakah cara saya menutup kes USPS?
Dari halaman ini, anda mesti mencari permintaan yang diserahkan dan pilih X di sebelah kanan permintaan anda atau pilih permintaan dan pilih pilihan 'Batal'. Status permintaan carian anda akan bertukar kepada Dibatalkan.
Bolehkah saya menghubungi USPS untuk melihat di mana pakej saya?
Anda boleh menghubungi nombor telefon ini untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai Penjejakan Teks USPS: 1-800-222-1811. Untuk mendapatkan bantuan daripada peranti mudah alih anda, gunakan mana-mana yang berikut: BANTUAN, MAKLUMAT atau BANTUAN.
Mengapa pakej USPS saya tidak bergerak?
Pakej anda mungkin tersekat dalam transit atas banyak sebab: kehilangan, kerosakan, atau kegagalan sistem penjejakan USPS. Walau bagaimanapun, kemungkinan besar, Pejabat Pos AS yang kekurangan kakitangan telah tersalah letak, salah label, atau terlepas pandang pakej anda. Ini bermakna ia boleh didapati dengan cukup mudah sebaik sahaja anda memberi perhatian kepada ketiadaannya.
Lihat juga Siapakah guru Pertahanan Terhadap Ilmu Hitam pada era Perompak?
Adakah USPS akan membayar untuk pakej yang hilang?
Apakah yang dilindungi oleh Tuntutan USPS? Jika penghantaran anda telah diinsuranskan, proses tuntutan USPS akan menanggung kos penghantaran dan nilai pakej, sehingga jumlah yang ditentukan. Jika anda tidak mempunyai insurans, tetapi Carian Mel Hilang menentukan penghantaran anda hilang atau rosak, tuntutan akan menampung kos penghantaran.
Bolehkah saya menghubungi USPS untuk mel yang hilang?
Anda juga boleh memfailkan tuntutan untuk mel yang hilang/tertangguh. Atau hubungi jabatan Penjejakan Domestik & Antarabangsa Perkhidmatan Pos A.S. di (800) 222-1811.
Perlukah saya bimbang jika penjejakan USPS tidak dikemas kini dalam masa 3 hari?
Tidak semestinya. Walaupun pakej dengan nombor penjejakan diimbas di setiap perhentian sepanjang perjalanan dari asal ke destinasi, imbasan ini kadangkala terlepas atau dilangkau.
Mengapa pakej saya mengambil masa yang lama?
Berikut ialah beberapa sebab yang paling biasa untuk kelewatan mel. Cuaca: Gangguan penghantaran pos mungkin disebabkan oleh ribut musim sejuk yang teruk, banjir, bencana alam atau gangguan bekalan elektrik. Pelanggan boleh menyemak kelewatan berkaitan cuaca pada halaman Makluman Perkhidmatan pada tapak web Perkhidmatan Pos.
Mengapa pakej saya menyatakan untuk penghantaran tetapi tidak dihantar?
Penjelasan yang paling mungkin ialah pakej anda telah kembali ke pusat tempatan, tetapi mereka masih belum mengimbasnya. Ia harus diimbas semula pada keesokan harinya, dan diharapkan penjejakan anda akan dikemas kini kemudian.
Apakah yang berlaku jika USPS Tersalah Hantar pakej saya?
Apabila anda menerima penghantaran yang tersilap, hubungi perkhidmatan pelanggan untuk syarikat penghantaran dan terangkan situasinya. Beri mereka nombor penjejakan pada pakej, serta nama dan alamat pada pakej jika ia berbeza daripada anda. Syarikat akan datang dan mengambil produk dalam jangka masa yang munasabah.
Lihat juga Apakah 100 dibahagikan dengan 6 sebagai peratusan?
Apakah yang berlaku jika penjejakan USPS tidak dikemas kini selama beberapa hari?
Jika nombor penjejakan anda tidak dikemas kini selepas 5 hari, anda boleh mendapatkan bantuan daripada USPS melalui telefon, e-mel atau pergi ke pejabat pos anda. Jika selepas 7 hari anda masih tidak mempunyai kemas kini, pakej anda hilang dan anda boleh mengisi Permintaan Carian Mel Tiada.
Bagaimanakah saya tahu jika USPS kehilangan pakej saya?
Jika ini berlaku, anda boleh mengesan laluan pakej dalam talian di www.usps.com atau dengan menghubungi 1-800-ASK-USPS, dan kemudian menghubungi pusat mel tempat terakhir pakej didokumenkan. Pastikan anda mempunyai penerangan terperinci tentang pakej dan sediakan nombor penjejakan anda juga.
Adakah dalam transit tiba lewat bermakna hilang?
Jika anda menerima mesej status Dalam Transit Tiba Lewat daripada USPS, ini biasanya bermakna pakej anda lewat dan mungkin tidak dihantar tepat pada masanya. Biasanya, anda tidak perlu risau, kerana bungkusan anda berkemungkinan besar masih sampai tepat pada masanya.
Siapa yang bertanggungjawab untuk kehilangan pakej USPS?
Sebagai peraturan umum, jika anda tidak melihat sebarang bukti untuk mencadangkan sebaliknya, penjual atau penghantar bertanggungjawab. Jika bungkusan ditandakan sebagai dihantar dan anda tidak melihatnya, maka penjual bertanggungjawab. Pengecualian ialah jika pakej benar-benar hilang sebelum ditanda dihantar.
Siapa yang bertanggungjawab sekiranya bungkusan hilang?
Apabila bungkusan hilang, adalah logik untuk menganggap syarikat kurier bertanggungjawab. Walau bagaimanapun, sebenarnya peruncit yang bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada anda. Walaupun idea yang baik untuk menghubungi kurier dahulu, jika bungkusan itu benar-benar hilang, anda perlu mengambilnya dengan peruncit.
Lihat juga Mengapakah 4 liter 1 gelen?Apakah yang berlaku jika USPS menjumpai ubat dalam bungkusan?
Sebaliknya, mereka meminta persetujuan daripada pengirim surat atau penerima untuk membuka bungkusan yang ditahan. Jika tiada maklum balas selepas 21 hari, bungkusan diisytiharkan terbengkalai dan boleh dibuka. Apabila dikenal pasti sebagai item tidak boleh mel, kandungannya dirampas dan dilupuskan dan item yang boleh dihantar dikembalikan kepada penerima asal.
Adakah bungkusan yang hilang pernah ditemui?
Perkhidmatan Pos mempunyai jabatannya yang hilang dan ditemui di Atlanta yang dipanggil Pusat Pemulihan Mel (MRC), yang mungkin dikenali oleh sesetengah orang dengan nama lamanya, Pejabat Surat Mati. Kakitangan di Pusat Pemulihan Mel berdedikasi untuk menyatukan semula surat dan bungkusan yang hilang dengan penerima atau pengirim mereka.